Passer au contenu principal

Transférer les informations d'un compte professionnel

Les comptes professionnels sont liés à l'entreprise dans laquelle ils ont été créés. Il reste possible de transférer certaines informations.

Écrit par Mathieu Gagné

Les comptes professionnels ne peuvent pas être transférés ou fusionnés dans une autre entreprise. Ils sont donc liés à l'entreprise dans laquelle ils ont été créés.

Il reste par contre possible de partager des clients d'un professionnel à un autre. Ce faisant, toutes les informations qui lui sont reliées suivront :

  • Notes professionnelles 

  • Programmes d'entraînement 

  • Plans alimentaires 

  • Fichiers

  • Etc


En étapes

1- Transfert d'informations

Il est recommandé d'utiliser un compte client vous appartenant y d'y inclure tous les éléments que vous souhaitez transférer à votre nouveau compte professionnel.

(Attribuez-lui tous vos programmes et vos plans alimentaires à transférer, etc.)

⚠️ Assurez-vous que la visibilité des éléments inclue "Tout le monde", sans quoi, vous risquez de ne pas pouvoir y accéder à partir de l'autre compte.

Programmes modèles

Les programmes modèles peuvent aussi être transférés. Ils doivent simplement être clonés et attribués à un client.

À partir du deuxième compte, vous pourriez les remettre comme modèle en les clonant.


2- Transférez les clients à votre nouveau compte

Il est possible d'inviter un autre professionnel à devenir intervenant au compte d'un client. Si vous suivez cette procédure avec votre nouveau compte, le client sera accessible à partir des deux professionnels (ancien et nouveau compte).

Dans ce cas, il s'agit d'un intervenant externe. Cliquez ici pour voir la procédure.


3- Récupération des informations à partir de l'autre compte

Une fois que vous aurez accès au client à partir de votre deuxième compte professionnel, vous pourrez accéder aux informations.

Pour les programmes d'entraînement et les plans alimentaires, vous pourrez les cloner à partir de l'onglet "plans".

Ils seront ensuite disponibles à partir de votre section "Exercices" ou "Nutrition" selon le type de plan.


Complément d'information

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?