Les comptes professionnels ne peuvent pas être transférés ou fusionnés dans une autre entreprise. Ils sont donc liés à l'entreprise dans laquelle ils ont été créés.
Il reste par contre possible de transférer des clients d'un professionnel à un autre. Ce faisant, toutes les informations qui lui sont reliées suivront :
Notes professionnelles ;
Programmes d'entraînement ;
Plans alimentaires ;
Fichiers ;
etc.
En étapes
1- Transfert d'informations
Il est recommandé d'utiliser un compte client vous appartenant y d'y inclure tous les éléments que vous souhaitez transférer à votre nouveau compte professionnel.
(Attribuez lui tous vos programmes et vos plans alimentaires à transférer, etc.)
⚠️ Assurez-vous que la visibilité des éléments inclue "Tout le monde", sans quoi, vous risquez de ne pas pouvoir y accéder à partir de l'autre compte.
2- Transférez les clients à votre nouveau compte
Il est possible d'inviter un autre professionnel (à l'intérieur ou à l'extérieur de votre entreprise) à devenir intervenant au compte du client.
De ce fait, le client en question se trouvera également dans votre nouveau compte professionnel.
Une fois que tous les dossiers clients seront partagés entre les deux comptes, vous aurez le contenu des dossiers clients dans votre nouveau compte Hexfit.
Dans ce cas, il s'agit d'un intervenant externe. Cliquez ici pour voir la procédure.
3- Récupération des informations à partir de l'autre compte
Une fois que vous aurez accès au client à partir de votre deuxième compte professionnel, vous pourrez accéder aux informations.
Pour les programmes d'entraînement et les plans alimentaires, vous pourrez les cloner à partir de l'onglet "plans".
Ils seront ensuite accessibles à partir de votre section "Exercices" ou "Nutrition" selon le type de plan.