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Comment supprimer un professionnel

Voici la procédure afin de supprimer un professionnel de votre entreprise

Mathieu Gagné avatar
Écrit par Mathieu Gagné
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Supprimer un professionnel

  1. Allez dans l'administration.

  2. Choisissez ensuite l'onglet "Professionnels".

  3. Sélectionnez "Supprimer".

4. Lors de la suppression d'un professionnel, le logiciel vous demandera ce que vous voulez faire avec les clients associés à cet employé:

  • Archiver:

    • Cette action va supprimer le professionnel et le retirer du compte des clients.

      • Les clients resteront dans l'entreprise.

      • S'il y a d'autres intervenants actifs, ils pourront aussi continuer de les voir dans leur compte.

  • Transférer:

    • Tous les clients du professionnel vont être transférés au nouveau professionnel de votre choix.


Voir tous les clients de l'entreprise

Pour retrouver tous les clients de l'entreprise, même ceux non attribués à un professionnel, cliquez ici.


Réactiver un compte professionnel

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la réactivation d'un compte professionnel après l'avoir supprimé en communiquant avec un Hexpert.

Le professionnel récupéra alors toutes les informations qu'il avait à son compte (notes, programmes, etc.).

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