⚠️ Notez que vous devez avoir un statut de super administrateur (ou l'autorisation de ce dernier) pour créer ou demander l'intégration de documents.
Il faut aussi un forfait y donnant accès. |
Prix
L'intégration de document est un service de courtoisie offert gratuitement par Hexfit. Il existe donc certaines limitations.
Notre service offre la reproduction dans Hexfit et non pas une conception complète. Un document trop complexe ou trop long pourrait être refusé ou demander un paiement supplémentaire pour sa mise en place.
Sachez que vous aurez accès à la grande majorité des outils utilisés. Vous pourrez ainsi le créer vous-même si vous préférez.
Modèle
Pour reproduire votre document, nous aurons besoin d'un modèle. Ce dernier peut être d'un de ces formats:
Excel/Sheets (Recommandé)
Word/Google Doc
PDF
Google Forms
Autres fichiers libre d'accès
Le document et la demande doivent être envoyés à [email protected].
📖 🚫 Documents refusésLes modèles en format image ne permettant pas de faire un copier collé du texte seront refusés. |
Contenu
Voici les informations dont nous aurons besoin pour refaire votre document au format Hexfit:
💡 Plus la demande sera claire, moins il y aura de chance d'avoir à y faire des révisions. Assurez-vous que choisir les bonnes informations dès le départ. |
Nom du document à créer
À toute votre entreprise? À une succursale précise?
Est-ce que vos clients doivent pouvoir le remplir?
Est-ce qu'ils doivent avoir accès à la version remplie?
Est-ce que le document doit être disponible pour vous uniquement?
S'il y a des formules incluses dans le document, assurez-vous qu'ils soient accessibles et compréhensibles pour reproduction.
S'il y a des boutons à ajouter, précisez le type à l'endroit approprié dans le document
Champ texte court
Champ texte long
Nombre
Échelle linéaire
Menu déroulant
Donnée (inscrire le nom qu'elle doit porter et la catégorie dans laquelle elle doit se trouver)
Voici un exemple de fichier détaillé:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1H-gVeCM_W8Q7DLyljYsMMKkaE8LvhafG8Akze5XCgaE/edit?usp=sharing
💡 Fichier ou document?Si votre fichier ne contient que des informations à transmettre au client (pas de questions ou d'éléments à enregistrer), il ne s'agit pas d'un document.
Vous devriez plutôt partager cet élément dans la section "Fichiers".
Voici plus d'informations. |
Lignes directrices
Nous ne sommes pas des experts de votre domaine. Nous n'avons pas à comprendre le fond de votre document. Nous devons seulement nous occuper de retranscrire les informations en format Hexfit. Soyez le plus clair possible.
Le document doit être fait en format lettre (vertical) afin d'être compatible sur un téléphone. S'il est en format paysage (horizontal), nous devrons faire des ajustements majeurs au niveau de la mise en page.
Communiquez-nous toutes les informations obligatoires à savoir.
Envoyez nous le document final. Nous ne devons pas participer à votre processus de réflexion interne.
Demande de révision
Les demandes de révision doivent être claires et appuyées par des captures d'écran du document.
Modifier un document existant dans Hexfit
Il est possible de demander à un Hexpert de cloner un document ou une évaluation déjà disponible dans Hexfit. Vous aurez ainsi une possibilité de le modifier à partir de votre compte.
Pour plus d'informations, communiquez avec nous par le tchat ou par courriel.
Plus d'informations
Pour voir ce qui est possible de faire, vous pouvez regarder tous les documents et les évaluations déjà disponibles dans la section "interventions" du dossier client.
Plus d'informations disponibles ici.