💡 Qu'est-ce que le stockage de fichiers dans HexfitLa section "Fichiers" agit en tant que stockage en ligne (Cloud Storage).
|
Visibilité des fichiers
Cliquez sur l'onglet "contacts" et choisissez le client désiré.
Cliquez sur l'onglet "Fichiers".
Choisissez l'élément voulu.
Dans le bas du fichier, vous pourrez apercevoir son niveau de visibilité.
Si "Moi + mon client" ou "Tout le monde" est sélectionné, votre client pourra le voir à partir de son application.
Autrement, le fichier lui sera invisible.
Pour modifier la visibilité, cliquez dessus.
Confirmez
⚠️ Seuls les fichiers dont vous êtes le créateur pourront être modifiés. |
Ajouter des fichiers
À partir de l'onglet "Fichiers", cliquez sur "Ajouter un fichier".
Choisissez le fichier à importer depuis votre appareil et double-cliquez dessus.
Un message de réussite devrait s'afficher dans le bas de votre écran.
Supprimer un fichier
Cliquez sur le fichier.
Cliquez sur "Actions".
Choisissez l'option "supprimer".
⚠️ Attention, cette action est permanente! |
Créer des dossiers
Vous pouvez mettre de l'ordre dans vos fichiers en créant des dossiers.
Pour ce faire :
À partir de l'onglet "Fichiers", cliquez sur "Ajouter un dossier".
Entrez le nom et cliquez sur le nouveau bouton "Ajouter un dossier".
⚠️ Vous pouvez renommer et supprimer des dossiers que vous avez créés, mais pas ceux qui sont créés automatiquement lors des interventions. |
Visibilité des dossiers
Pour qu'un dossier soit visible pour un client et qu'il puisse y ajouter des éléments, il faut y insérer un fichier. Ce fichier doit ensuite être mis comme visible au client.
Les dossiers pourraient par exemple servir à intégrer des photos de progression du poids d'un client.
Groupes⚠️ Notez que les dossiers ajoutés à un groupe ne pourront être que consultés par les clients (si la visibilité leur permet).
En d'autres mots, les clients ne pourront pas y ajouter de fichiers. |
Consulter les résultats des documents et des évaluations
À partir de la section "Fichiers", vous pourrez consulter les résultats des documents et des évaluations qui ont été remplies par votre client ou par un professionnel.
⚠️ Attention, cette section renferme des dossiers et des fichiers protégés. Ils ne peuvent donc pas être modifiés ou supprimés. Seuls des éléments ajoutés automatiquement par le logiciel peuvent être ajoutés dans les dossiers.
Pour différencier un dossier "protégé", d'un élément ajouté, vérifiez le propriétaire. Une ligne apparaitra pour les éléments créés automatiquement (protégés).
Partager des photos avant-après avec vos clients
Vos clients peuvent partager avec vous des photos de leur progression. Pour ce faire:
Assurez-vous que la visibilité du dossier inclut le client.
Le client pourra ajouter ses photos à partir de l'application mobile. Pour l'aider, vous pouvez lui partager cet article:
💡 Le saviez-vous?Vous pouvez aussi partager des images et des vidéos à partir de la messagerie.
 |
Ajouter un fichier dans la librairie
À partir de la section de stockage en ligne, vous pouvez mettre un fichier dans votre librairie. Il pourra ainsi être ajouté dans le dossier d'un client d'un coup, sans avoir à le rechercher à partir de votre appareil.
En étapes:
Cliquez sur l'onglet "contacts".
Choisissez le client voulu.
Cliquez sur l'onglet "Fichiers".
Cliquez sur le fichier que vous souhaitez ajouter à votre librairie.
Cliquez sur le bouton "Actions".
Choisissez l'option "Ajouter à la librairie".
Le fichier sera alors disponible pour être partagé parmi vos autres clients.
Ajouter un fichier depuis la librairie
À partir de l'onglet "fichiers", cliquez sur "Ajouter depuis la librairie".
Vous pourrez ainsi l'ajouter aux fichiers du client, le supprimer de votre librairie ou le modifier (Nom, visibilité, catégorie).