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Qu'est-ce qu'une intervention?
Les interventions permettent d'enregistrer ce qui a été fait avec un client (ou un groupe) et ce qui est à faire avec lui.
Elles sont toujours liées au compte client (groupe) et seront visibles pour les personnes ayant été choisies au niveau de la visibilité.
Pour en apprendre davantage sur la visibilité, cliquez ici.
⚠️ Certains types d'interventions (Comme la facturation et les rendez-vous) sont uniquement disponibles à partir de forfaits particuliers. Cliquez ici pour en savoir plus. |
En détails
Intervention de type "DOCUMENT"
En utilisant ce type d'intervention, vous pouvez compléter un document directement dans Hexfit. Vous pouvez également faire remplir certains documents par vos clients via l'application.
Les documents peuvent être des tests physiques, des questionnaires, des formulaires, etc.
Les versions complétées des documents se retrouveront sous l'onglet "Fichiers" du dossier du client.
Certains documents sont présents par défaut dans Hexfit, mais vous pouvez aussi créer les vôtres sur mesure. Cliquez ici pour en savoir plus.
Intervention de type "ÉVALUATION"
Ils permettent de faire des tests physiques et des évaluations rapidement. La majorité des calculs seront faits automatiquement par le logiciel.
Interventions de type "TÂCHES"
Cet outil sert à ajouter un élément à votre liste de choses à faire.
❗ Bien que les interventions de type tâches apparaitront dans le dossier du client, elles ne sont visibles que pour les utilisateurs professionnels.
Pour en savoir plus sur les tâches que vous pouvez créer pour vos clients, cliquez ici. |
Elles apparaitront aussi dans le tableau de bord de la personne à qui elle a été attribuée.
Interventions de type "FACTURATION"
Le module de facturation permet de faire le suivi des paiements de vos clients, de les faire payer, de leur envoyer des reçus et beaucoup plus.
Pour connaître les premières étapes, cliquez ici.
*Vous devez avoir le forfait Hexfit Professionnel pour utiliser cette fonction. Cliquez ici pour en apprendre plus.
Interventions de type "NOTE"
Ces interventions vous permettent d'ajouter des notes au dossier de vos clients qui s'afficheront par ordre chronologique.
⚠️ Attention, si vous choisissez un code d'intervention possédant un prix à droite*, ceci affectera le solde du client. Cliquez ici pour en apprendre plus sur les codes d'interventions payants.
*Nécessite l'activation de la fonctionnalité de facturation. |
Créer une note écrite à partir d'une transcription vocale
Au lieu d'écrire la note, il est possible de la dicter via l'option de "transcription vocale". Le logiciel va alors la retranscrire en texte automatiquement.
Ceci peut être fait à partir de n'importe quel appareil disposant d'un microphone (Ordinateur, mobile ou tablette).
En étapes 🎤:
Connectez-vous à votre compte professionnel via: app.myhexfit.com
Cliquez sur "Contacts" et choisissez le client désiré.
Cliquez sur créer une intervention, puis choisissez "Note".
Cliquez sur le champ de texte pour ouvrir le clavier.
Cliquez sur l'icône de microphone de votre clavier afin de commencer l'enregistrement.
Pour arrêter l'enregistrement, cliquez à nouveau sur l'icône de micro.
Vous pourrez faire des corrections à l'écrit au besoin.
Lorsque vous aurez terminé, publiez la note.
⚠️ Assurez-vous d'autoriser l'enregistrement audio. |
Trouver l'icône de microphone
iPhone
 | Android
 |
Bouton "Nettoyer"
Grâce à l'intelligence artificielle, il est possible de créer des canevas de notes automatiquement.
Pour ce faire, cliquez sur le bouton "Nettoyer".
Blessures
Les notes ayant comme code d'intervention "Blessure" ou "Informations médicales" pourront être retrouvées dans la section "Médicales" du résumé une fois publiées.