1. Pratique
Hexfit est très complet et offre beaucoup de flexibilité. La première chose à faire est donc de pratiquer. Plus vous vous vous servirez du logiciel, plus vous deviendrez bon à l'utiliser.
Nous conseillons d'ailleurs l'utilisation d'un compte client de pratique (de vous-même) pour ne pas vous tromper avec de véritables clients. (Voir étape 2)
2. Compte "Dummy"
Nous conseillons à toutes les personnes qui débutent avec le logiciel d'utiliser leur compte client. Il est ainsi possible de tester l'application par soi-même en s'envoyant des documents, des programmes et des plans nutritionnels ou autres.
💡 Par défaut, un compte client devrait vous avoir été créé en même temps que votre compte professionnel.
Utilisez l'identifiant inscrit dans le compte et le même mot de passe que votre compte professionnel pour vous y connecter sur l'application client.
Application client:
Si vous ne trouvez pas le compte, suivez les étapes suivantes pour en créer un nouveau. |
Création d'un client:
Créez un nouveau client avec votre nom et ajoutez un distinctif de votre compte professionnel (Ex: Martine Ramsey - Test).
Utilisez une adresse courriel différente que celle que vous utilisez pour votre compte professionnel.
3. Utilisez la fonctionnalité "Voir en tant que client"
Ce bouton vous permet d'utiliser le compte comme si vous étiez le client. Vous pourrez donc voir comment s'affiche son programme ou ses activités par exemple.
4. Aide en ligne
Notre FAQ peut répondre à beaucoup de questions. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le bouton d'aide.
Vous pouvez aussi cliquer sur le lien suivant:
https://help.myhexfit.com/fr/
5. Académie Hexfit
Notre Académie renferme des dizaines de vidéos de formation pour les différentes fonctionnalités du logiciel, mais aussi des webinaires pour les différents professionnels. Vous pouvez aussi y accéder en passant par la bulle d'aide.
Vous pouvez aussi cliquer sur le lien suivant:
6. Messagerie
Nos Hexperts pourront répondre à vos questions par le ''Tchat''. Passez par la bulle d'aide afin de parler à quelqu'un.
7. Les bases de la configuration de plans d'entraînement.
Cliquez ici pour en apprendre davantage.
8. Gérer une équipe de professionnels.
Si vous êtes administrateur d'un compte incluant plusieurs professionnels, il y a plusieurs éléments à savoir pour profiter pleinement du logiciel. Suivez ce lien pour en savoir plus.
9. Commencer son onboarding
Plusieurs documents sont offerts par défaut dans Hexfit pour vous aider dans votre Onboarding. Cliquez ici pour en apprendre plus.
Complément d'information
Pour vous connecter en tant que professionnel sur votre appareil mobile (téléphone ou tablette), cliquez ici.