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Comment trouver de l'aide dans Hexfit

Voici comment retrouver de l'aide pour l'utilisation du logiciel.

Mathieu Gagné avatar
Écrit par Mathieu Gagné
Mis à jour il y a plus d’une semaine

En quelques secondes...


Dans la section "? Aide", vous pourrez retrouver notre Académie et notre aide en ligne.

  1. Aide rapide:

    • Regroupe les articles d'aide répondant aux questions les plus fréquemment posées pour la page où vous êtes.

  2. L'académie:

    • Regroupe des tutoriels, des webinaires et des articles sous forme de vidéo.

    • Pour la plupart des pages, vous arriverez directement sur une vidéo expliquant les fonctionnalités de l'endroit où vous êtes.

      (ex: Comment créer un programme dans Hexfit).

  3. FAQ:

    • Vous trouverez des articles sur des sujets précis. Vous pouvez survoler les articles ou faire une recherche pour trouver des solutions à vos interrogations.

  4. Tchat:

    • Venez clavarder en direct avec notre Bot qui va trouver vos réponses pour les questions d'ordre générales ou avec l'un de nos Hexperts pour des éléments plus précis.

  5. Demande:

    • Si vous croyez qu'une fonctionnalité n'est pas présente dans le logiciel, mais pourrait profiter à d'autres utilisateurs, écrivez-la par ici.

  6. État du serveur :

    • Vous pourrez consulter l'état global de nos serveurs directement. Pour plus de détails, cliquez sur le lien présent.


Pour joindre le support d'Hexfit par courriel, écrivez à: [email protected]

Pour le service des ventes, écrivez plutôt à: vente­@hexfit.com

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