💡 ¿Qué es el almacenamiento de archivos en Hexfit?La sección «Archivos» actúa como almacenamiento en línea (Cloud Storage).
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Visibilidad de los archivos
Haga clic en la pestaña «Contactos» y seleccione el cliente deseado.
Haga clic en la pestaña «Archivos».
Seleccione el elemento deseado.
En la parte inferior del archivo, podrá ver su nivel de visibilidad.
Si se selecciona «Yo + mi cliente» o «Todos», su cliente podrá verlo desde su aplicación.
De lo contrario, el archivo no será visible para él.
Para modificar la visibilidad, haga clic en ella.
Confirme.
⚠️ Solo podrás modificar los archivos que hayas creado tú. |
Añadir archivos
En la pestaña «Archivos», haz clic en «Agregar un documento».
Selecciona el archivo que deseas importar desde tu dispositivo y haz doble clic en él.
Debería aparecer un mensaje de confirmación en la parte inferior de la pantalla.
Eliminar un archivo
Haga clic en el archivo.
Haga clic en «Acciones».
Seleccione la opción «Eliminar».
⚠️ Atención, esta acción es irreversible. |
Crear carpetas
Puede ordenar sus archivos creando carpetas.
Para ello:
En la pestaña «Archivos», haz clic en «Agregar una carpeta».
Introduce el nombre y haz clic en el nuevo botón «Agregar una carpeta».
⚠️ Puedes renombrar y eliminar las carpetas que hayas creado, pero no las que se crean automáticamente durante las intervenciones. |
Visibilidad de las carpetas
Para que una carpeta sea visible para un cliente y este pueda añadir elementos, es necesario insertar un archivo en ella. A continuación, este archivo debe configurarse como visible para el cliente.
Las carpetas podrían servir, por ejemplo, para integrar fotos del progreso del peso de un cliente.
Grupos⚠️ Ten en cuenta que las carpetas añadidas a un grupo solo podrán ser consultadas por los clientes (si la visibilidad lo permite).
En otras palabras, los clientes no podrán añadir archivos. |
Consultar los resultados de los documentos y las evaluaciones
En la sección «Archivos», podrá consultar los resultados de los documentos y las evaluaciones que hayan sido rellenados por su cliente o por un profesional.
⚠️ Atención, esta sección contiene carpetas y archivos protegidos. Por lo tanto, no se pueden modificar ni eliminar. Solo se pueden añadir a las carpetas los elementos añadidos automáticamente por el software.
Para diferenciar una carpeta «protegida» de un elemento añadido, comprueba el propietario. Aparecerá una línea para los elementos creados automáticamente (protegidos).
Compartir fotos del antes y el después con sus clientes
Sus clientes pueden compartir con usted fotos de su progreso. Para ello:
Asegúrese de que la visibilidad de la carpeta incluye al cliente.
El cliente podrá añadir sus fotos desde la aplicación móvil. Para ayudarle, puede compartir con él este artículo:
💡 ¿Sabías que…?También puedes compartir imágenes y vídeos desde el buzón de mensajes.
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Añadir un archivo a la biblioteca
Desde la sección de almacenamiento en línea, puedes poner un archivo en tu biblioteca. Así podrás añadirlo a la carpeta de un cliente de una sola vez, sin tener que buscarlo en tu dispositivo.
En pasos:
Haz clic en la pestaña «Contactos».
Selecciona el cliente deseado.
Haz clic en la pestaña «Archivos».
Haga clic en el archivo que desea añadir a su biblioteca.
Haga clic en el botón «Acciones».
Seleccione la opción «Agregar a la librería».
El archivo estará entonces disponible para compartirlo con sus otros clientes.
Añadir un archivo desde la biblioteca
En la pestaña «Archivos», haga clic en «Añadir desde la biblioteca».
De este modo, podrá añadirlo a los archivos del cliente, eliminarlo de su biblioteca o modificarlo (nombre, visibilidad, categoría).