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Solicitar la integración de un documento

Hexfit ofrece el servicio de integración de sus documentos en formato Hexfit. Encontrará más información en este artículo sobre el formato que debe utilizar.

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Escrito por Mathieu Gagné
Actualizado hace más de una semana

⚠️ Tenga en cuenta que debe tener el estatus de superadministrador (o la autorización de este) para crear o solicitar la integración de documentos.

También se necesita un plan que le dé acceso.


Precio

La integración de documentos es un servicio de cortesía que Hexfit ofrece de forma gratuita. Por lo tanto, existen ciertas limitaciones.

Nuestro servicio ofrece la reproducción en Hexfit y no un diseño completo. Un documento demasiado complejo o demasiado largo podría ser rechazado o requerir un pago adicional para su implementación.

Tenga en cuenta que tendrá acceso a la gran mayoría de las herramientas utilizadas. Por lo tanto, podrá crearlo usted mismo si lo prefiere.


Plantilla

Para reproducir su documento, necesitaremos una plantilla. Esta puede estar en uno de estos formatos:

  • Excel/Sheets (recomendado)

  • Word/Google Docs

  • Google Forms

  • PDF*

  • Otros archivos de libre acceso

El documento y la solicitud deben enviarse a support@hexfit.com.


📖 🚫 Documentos rechazados

Se rechazarán las plantillas en formato de imagen que no permitan copiar y pegar el texto.

*Los archivos PDF que no permiten copiar y pegar el texto.


Contenido

Esta es la información que necesitaremos para rehacer su documento en formato Hexfit:

💡 Cuanto más clara sea la solicitud, menos probabilidades habrá de tener que realizar revisiones. Asegúrese de elegir la información correcta desde el principio.

  1. Nombre del documento que se va a crear

    • ¿A toda su empresa? ¿A una sucursal concreta?

    • ¿Sus clientes deben poder rellenarlo?

    • ¿Deben tener acceso a la versión rellenada?

    • ¿El documento debe estar disponible solo para usted?

  2. Si hay fórmulas matemáticas incluidas en el documento, asegúrese de que sean accesibles y comprensibles para su reproducción.

  3. Si hay que añadir botones, especifique el tipo en el lugar adecuado del documento

    • Campo de texto corto

    • Campo de texto largo

    • Número

    • Escala lineal

    • Menú desplegable

    • Dato (indique el nombre que debe llevar y la categoría en la que debe encontrarse)

A continuación se muestra un ejemplo de archivo detallado:


💡 ¿Archivo o documento?

Si su archivo solo contiene información que debe transmitirse al cliente (sin preguntas ni elementos que registrar), no se trata de un documento.

En ese caso, debe compartirlo en la sección «Archivos».

Aquí encontrará más información.


Directrices

  • No somos expertos en su campo. No tenemos que comprender el contenido de su documento. Solo tenemos que transcribir la información al formato Hexfit. Sea lo más claro posible.

  • El documento debe estar en formato carta (vertical) para que sea compatible con un teléfono. Si está en formato apaisado (horizontal), tendremos que realizar ajustes importantes en el diseño.

  • Facilítenos toda la información obligatoria que debamos conocer.

  • Envíenos el documento final. No debemos participar en su proceso de reflexión interno.


Solicitud de revisión

  • Las solicitudes de revisión deben ser claras y estar respaldadas por capturas de pantalla del documento.


Modificar un documento existente en Hexfit

Es posible solicitar a un Hexpert que clone un documento o una evaluación ya disponible en Hexfit. De este modo, podrá modificarlo desde su cuenta.

Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros a través del chat o por correo electrónico.


Más información

Para ver lo que se puede hacer, puede consultar todos los documentos y evaluaciones ya disponibles en la sección «intervenciones» del expediente del cliente.

Más información disponible aquí.

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