En étapes
Pour envoyer un message à tous vos clients, vous devrez d'abord tous les ajouter dans un même groupe.
Utilisez ensuite la messagerie pour envoyer un message à tous.
💡 N.B.: Même s'ils sont ajoutés dans un groupe, les clients gardent leur dossier individuel intact. |
Confidentialité d'un groupe
Les groupes sont toujours confidentiels. Les membres d'un groupe ne voient pas qui sont les autres membres de ce groupe. Seuls les intervenants peuvent le savoir. Sauf lorsqu'on envoie un message à un groupe. Dans ce contexte, une discussion de groupe est démarrée, donc les membres du groupe peuvent se voir.