Hexfit

Voici la procédure afin d'importer une liste de clients dans Hexfit.

Importer une liste de clients

Divers éléments peuvent empêcher un client de se connecter, mais la cause est généralement une erreur de courriel ou de mot de passe.

Mon client n'arrive pas à se connecter

Il est possible pour un administrateur ou un gestionnaire de voir tous les clients de son entreprise, même ceux avec qui il n'est pas intervenant.

Voir tous les clients de l'entreprise

Vous pouvez archiver ou ajouter à un groupe plusieurs clients d'un coup. Vous pouvez aussi ajouter plusieurs clients à un intervenant.

Faire une action sur plusieurs clients à la fois

Pour supprimer un client, vous devrez d'abord l'archiver. Vous trouverez aussi la procédure pour le retirer des archives dans cet article.

Archiver et supprimer un client

Lorsque vous créez un compte client et qu'il ne reçoit pas le courriel de bienvenue, il vous est possible de le renvoyer ou de générer un mot de passe temporaire…

Renvoyer l'invitation à mon client

Ce message signifie que le client que vous tentez d'ajouter possède déjà un compte Hexfit. Voici comment rejoindre son dossier existant.

Demander l'accès au compte client / "Ce courriel est déjà utilisé[...]"

Mathieu Gagné

Général

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