Las cuentas profesionales no se pueden transferir ni fusionar con otra empresa. Por lo tanto, están vinculadas a la empresa en la que se crearon.

Sin embargo, es posible transferir clientes de un profesional a otro. Al hacerlo, se transferirá toda la información relacionada con ellos:

Se recomienda utilizar una cuenta de cliente que te pertenezca e incluir en ella todos los elementos que desees transferir a tu nueva cuenta profesional.

(Asigna todos los programas y planes alimenticios que desees transferir, etc.)

⚠️ Asegúrate de que la visibilidad de los elementos incluye «Todo el mundo», ya que, de lo contrario, es posible que no puedas acceder a ellos desde la otra cuenta.

Es posible invitar a otro profesional (dentro o fuera de tu empresa) a convertirse en colaborador de la cuenta del cliente.

De este modo, el cliente en cuestión también aparecerá en tu nueva cuenta profesional.

Una vez que todos los archivos de los clientes se hayan compartido entre las dos cuentas, tendrás el contenido de los archivos de los clientes en tu nueva cuenta Hexfit.

En este caso, se trata de un colaborador externo. Haz clic aquí para ver el procedimiento.

Una vez que tengas acceso al cliente desde tu segunda cuenta profesional, podrás acceder a la información.

En cuanto a los programas de entrenamiento y los planes alimenticios, podrás clonarlos desde la pestaña «Planes».

A continuación, podrás acceder a ellos desde la sección «Ejercicios» o «Nutrición», según el tipo de plan.