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Statistiques clients

En tant qu'administrateur, vous pourrez voir les statistiques de clients, en lien avec les actions de vos employés.

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Écrit par Mathieu Gagné
Mis à jour il y a plus d'un an

Pour voir les statistiques des clients de l'entreprise, assurez-vous d'avoir le statut d'administrateur.

En étapes:

  1. Cliquez sur votre nom en haut à droite de la page.

  2. Choisissez l'administration.

  3. Cliquez sur l'onglet "Professionnels".

  4. Sélectionnez la personne voulue.


Définitions

  1. Nombre de clients

    • Nombre de clients actifs (n'inclus pas les clients archivés)

  2. % clients utilisant app mobile

    • Nombre de clients ayant utilisé l'application mobile dans les derniers 30 jours.

  3. % clients actifs

    • Le pourcentage des clients avec une intervention inscrite par le professionnel dans les derniers 30 jours.

  4. % clients avec objectif

    • Pourcentage de clients avec un objectif actif

    • Date de début au passé et la date de fin est dans le futur.

  5. % clients avec programme à jour

    • Pourcentage de clients avec un programme actif.

      • Date de début au passé et la date de fin est dans le futur.

      • Programme publié.

      • Visible pour le client.

  6. % clients avec tests physiques

    • Pourcentage de clients pour qui au moins une évaluation a été remplie dans les derniers 6 derniers mois.


Précisions

En cliquant sur la loupe, vous pourrez voir l'historique, ainsi qu'un graphique de la donnée.

En cliquant sur l'icône de personne, vous pourrez voir précisément quels clients sont touchés.


Compléments d'informations

Pour en savoir plus sur la gestion des employés dans Hexfit, cliquez ici.

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