Paso 1: Configurar tu disponibilidad y tus preferencias
Desde tu configuración, puedes indicar los horarios que deseas marcar como disponibles para citas.
También podrás elegir las preferencias que desees (aviso previo, recordatorio, política de cancelación, etc.).
Encontrarás más información en este artículo.
💡 ConsejoTambién puedes sincronizar tu calendario de Google o Microsoft para administrar tus horarios disponibles con mayor facilidad. |
Ten en cuenta que tu cliente puede hacer lo mismo, ya que el sistema elegirá un horario en el que ambos tengan disponibilidad.
Este paso es opcional, ya que, por defecto, se considerará que el cliente está disponible en todo momento.
Para ayudarlo, puedes enviarle este enlace: https://help.myhexfit.com/es/articles/4303065-cliente-concertar-una-cita
Paso 2: crear un evento modelo
Para que tus clientes (y los profesionales) puedan programar citas, es necesario crear eventos modelo.
Encontrarás más información en este artículo.
Paso 3: Programar una cita
Desde una cuenta profesional, es posible crear citas con clientes.
Para hacerlo:
Ve a la pestaña «Citas».
Haz clic en «Agregar una cita» o en la fecha deseada.
- Ingresa las primeras letras del nombre del cliente y luego elige con quién deseas tener la cita.
Selecciona el evento modelo deseado.
Selecciona una fecha y una hora.
Si deseas que se tomen en cuenta las disponibilidades de tu cliente, marca la casilla «Disponibilidades del cliente». |
(Opcional) Agrega o modifica la descripción de la cita.
Confirmación de la cita
Como profesional, recibirás un correo electrónico de confirmación de la cita.
También recibirás un correo electrónico si se elimina.
Citas canceladas
Las citas aparecerán por defecto con un símbolo.
Las que estén «canceladas» tendrán una X a su izquierda.
También puedes confirmar haciendo clic en el evento.
Programar una cita desde el lado del cliente
El cliente puede programar citas de dos maneras:
Desde la aplicación móvil.
Desde un enlace público que le puedas enviar.