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Je ne vois plus les mêmes options qu'avant

Voici quelques piste de solutions

Mathieu Gagné avatar
Écrit par Mathieu Gagné
Mis à jour il y a plus de 10 mois

Si vous avez perdu des accès que vous aviez avant, voici quelques pistes à vérifier :

  • Des mise-à-jour du logiciel pourraient faire que des onglets aient été déplacés.

  • Si vous êtes employé, vous pouvez vérifier avec votre "Administrateur" s'il a fait des changements au niveau des profils d'accès ou de l'abonnement du centre.

  • Si vous êtes l'administrateur, peut-être avez-vous fait des changements au niveau des fonctionnalités choisies. Vous pouvez vérifier dans l'administration, sous "Facturation" ou demander les détails à l'un de nos Hexperts.

  • Si vous avez des retards de paiements, il est possible que votre abonnement ait été suspendu temporairement. Dans ce cas, vous aurez été avisé à l'avance.

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