Envoi du lien
Professionnel
Cliquez sur l'onglet "Contacts" et choisissez le client désiré.
Cliquez sur l'icône de caméra pour ouvrir l'outil de visioconférence.
En cliquant sur l'avion de papier, le lien sera envoyé directement à votre client.*
Cliquez sur le lien (http://hex.fit/...). Il sera alors copié dans votre presse-papier.
Vous pourrez ensuite l'envoyer de la façon dont vous le souhaitez à votre client.
⚠️ Vérifiez que l'adresse qui est dans la section "informations générales" de votre client soit la bonne et qu'elle soit inscrite comme principale.
C'est à cette adresse que sera envoyé le lien. |
Client
Le client recevra un courriel semblable à celui-ci. Il pourra alors:
Cliquer sur "Lancer la visioconférence"
ou
Copier le lien en bleu et le coller dans un navigateur web.
Nombre de personnes dans la salle
Une fois dans la salle, vous pourrez voir le nombre de personnes présente (autre que vous).
Dans cet exemple, le professionnel est seul dans la salle.
Navigateur
Nous recommandons l'utilisation de la dernière version de Google Chrome afin de profiter pleinement de la fonctionnalité.
Exception: iOS (iPhone et iPad) demandent l'utilisation de Safari.
Adresse du lien
L'adresse est reliée au client. À chaque fois que vous appellerez ce client, il pourra se connecter en utilisant la même adresse.
Dans cet exemple, Julie aura toujours l'adresse se terminant par 882.
Boutons
Mettre fin à la visioconférence
Arrêter la diffusion de l'image
Arrêter la diffusion du son
Partager le visuel de son écran
Voir les réglages (micro, caméra et langue)
Sécurité
Grâce à l'outil de visioconférence, vous pourrez faire des réunions avec vos clients à distance.
Sachez que la fonctionnalité est conforme aux normes HIPAA, PIPEDA et HDS, ce qui vous permet de l’utiliser en toute tranquillité.
Rencontres de groupe
Vous pouvez discuter jusqu'à quatre personnes en même temps (incluant vous-même) dans la fonctionnalité de visioconférence.
Pour ce faire, envoyez simplement le lien à chaque participant et ils pourront suivre la procédure pour le client ci-haut.
Appareils acceptés
Ordinateurs
Mobiles
Tablettes
Forfait
Il est possible que Visiofit ne soit pas inclut dans votre forfait. Pour en savoir plus, parlez avec un Hexpert.
Problématiques
Pour des solutions en cas de problème avec Visiofit, cliquez ici.