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Panel de control - Hoy
Panel de control - Hoy

El panel de control es un lugar en el que puedes ver de un vistazo las tareas que tienes entre manos y tus intervenciones anteriores

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Escrito por Samuel Rochette
Actualizado hace más de 2 meses

Tiempo estimado de lectura: Aprox. 2’30’’


¿Para qué sirve el panel de control?

Aquí puede saber qué han hecho sus clientes, qué tareas tienen pendientes y qué notificaciones tienen.

  • Cumpleaños de uno de sus clientes. (basado en la fecha de nacimiento introducida).

  • Comentario dejado en un programa.

  • Programa completado.

  • Devolución del Smartwatch.

  • Documento completado por un cliente.

  • Sesión de formación completada.

  • Anuncio de nuevas funciones en el programa. (Actualizaciones, funciones añadidas, etc.)

  • Y mucho más…


Descripción

  1. Hoy

    • Permite ver las notificaciones y tareas que están programadas

      • Demorado”: las que estaban programadas para una fecha pasada.

      • Hoy”: las que deben realizarse para el día en curso.

  2. Futuros

    • Podrá ver todo lo previsto para los próximos días y semanas.

  3. Eliminado

    • Aquí puede encontrar todo lo que se ha eliminado.

      • Tenga en cuenta que nada está completamente borrado.

  4. Marcar todo como leído (4a) / Marcar como leído (4b)

    a. Le permite marcar todos los elementos de la lista “Hoy” como leídos.

    b. Le permite marcar un elemento cada vez.

  5. Eliminar todas las notificaciones (5a) / Eliminar (5b)

    a. Le permite mover todos los elementos de la lista “Hoy” a la sección “Eliminado”.

    b. Le permite mover un elemento a la sección “Eliminado”.


Escribir a un cliente

Desde una notificación, puedes enviar rápidamente un mensaje a tu cliente.

Después, puede ir al sistema de mensajería para ver su respuesta o iniciar una nueva conversación.

Ten en cuenta que la inteligencia artificial te sugerirá una frase por defecto. Puedes usarla tal cual, cambiarla a tu gusto o empezar desde cero.


Ver un comentario dejado durante una sesión

Cuando un cliente te deje un comentario al final de una sesión de formación, podrás verlo de un vistazo desde las notificaciones.


💡 ¿Lo sabías?

Es posible dejar de recibir notificaciones de un tipo.

Para ello, haz clic en la notificación y ve a «Acciones».

A continuación, haz clic en «Desactivar notificaciones».

⚠️ ¡Atención! Esta acción se aplicará a todos sus clientes.

Para reactivarla, deberá pasar por un Hexpert.

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