Para enviar un mensaje a todos tus clientes, tendrás que añadirlos a todos al mismo grupo y utilizar la burbuja de mensajes de ese grupo.
Nota: Aunque se añadan a un grupo, los clientes mantienen intactas sus carpetas individuales. |
Confidencialidad de un grupo
Los grupos son siempre confidenciales. Los miembros del grupo no ven quiénes son los otros miembros del grupo. Solo los asesores pueden saberlo.
La única forma de que sepan que están en un grupo es si te comunicas con todos los miembros mediante mensajería. Cuando un cliente responda a este mensaje, todos los demás miembros del grupo verán su respuesta. Este mensaje solo puede ser enviado por uno de los miembros activos del grupo.
Información adicional
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